Falschanfrage! Bitte genau lesen

Griaß Eich im Allgäu

Sicherlich haben Sie in aller WWW-Eile übersehen, dass wir eine kleine regionale Reiseagentur aus Memmingen sind und nicht der Center Parcs Park Allgäu direkt. Aufgrund bestehender Datenschutzbestimmungen haben wir  nur Zugriff auf Buchungen über unserer Agentur.  

Wir sind ein Reisebüro und können deshalb nur unsere direkten Agenturkunden betreuen. Unsere Agenturkunden schätzen die persönliche “Chefbehandlung” ohne Aufpreis und schnelle Antwortzeiten von uns.

Anderen Gästen können wir diesen Service nicht anbieten. Für eine Umbuchung, Stornierung, Nachfragen, Sonderwünsche oder Extrawünsche müssen Sie sich selbst bemühen. Wenden Sie sich an Ihre Buchungsstelle. Für Buchung von Aktivitäten, Minigolf, Bowlingbahn… müssen Sie sich ebenfalls direkt an den Park selbst wenden! 

Nach der Buchung ist vor der Ankunft – und meist auch vor den Fragen.

Wir haben keine Einsicht, keine Möglichkeit und auch keinen festen Willen an fremden Buchungen etwas zu ändern. Bei Buchungen über einen Reiseveranstalter wenden Sie sich bitte an Ihre Buchungsstelle. Bei Buchungen über einen Reiseveranstalter (TUI, Alltours, FTI …)  haben Sie keine Möglichkeit die Hausnummern zu beeinflussen oder vorab Leistungen zu buchen. 

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie bereits gebucht haben und ihre Buchungsstelle damit eine Provision erhält (wie wir bei unseren Buchungen ja auch). Deswegen hat Ihre Buchungsstelle auch das Anrecht darauf Sie umfassend zu beraten. Denn nach der Buchung ist vor der Ankunft! Sollten Sie nicht zufrieden sein, dann wenden Sie sich bitte ebenfalls dorthin. 

Beachten Sie bitte, dass wir selbst genügend Arbeit haben und keine Kapazitäten frei haben die Arbeit von anderen Agenturen zu übernehmen. Nur für unsere direkten eigenen Agenturkunden, welche direkt bei uns (ohne Mehrkosten!) einen Aufenthalt gebucht haben, haben wir auch Einblick in die Buchung und führen Änderungen gerne selbst durch. 

Trotz aller Bemühungen sind eventuelle Reklamationen leider nicht ausgeschlossen. Diese Anliegen müssen vor Ort sofort an die Parkleitung weitergegeben werden. Sollte das Problem nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst worden sein, müssen Sie entsprechende Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reiseleistung innerhalb eines Monats nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Reise direkt gegenüber Center Parcs geltend machen. Dies sollte im eigenen Interesse unbedingt schriftlich geschehen. Nach Ablauf dieser Frist können Sie Ansprüche nur noch geltend machen, wenn Sie ohne Ihr Verschulden an der Einhaltung der Frist gehindert worden sind. Ihre Ansprüche wegen nicht  vertragsgemäßer Erfüllung verjähren nach 2 Jahren. Die Verjährung beginnt mit dem Tag, an dem die Reise dem Vertrag nach enden sollte. Schriftverkehr bitte an: Groupe Pierre & Vacances/Center Parcs Germany GmbH, Postfach 10 06 33, 50446 Köln, oder per Formular über: https://www.centerparcs.de/beschwerde.  Eine Reklamation kann nur durch den Buchungsnehmer / Vertragspartner erfolgen.

Stellen Sie bitte keine Forderungen gegen uns. Wir haben mit Sicherheit keinen gültigen Vertrag mit Ihnen, weil wir nur ein Reisevermittler sind. 

Ansonsten wenden Sie sich bitte telefonisch an das allgemeine Callcenter 0221 – 6503  1414  

Den Infoschalter vom Center Parcs Park Allgäu erreichen Sie gelegentlich unter 07561 – 90 95 0  oder per Mail allgaeu{ät}groupepvcp.com   . 

Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt im Ferienpark Leutkirch. 

Haben Sie unsere kostenlose Checkliste auf der Webseite schon angefordert? 

Gerne kann ich Ihnen auch ein Angebot für den nächsten Aufenthalt machen. 

Natürlich bekommen Sie alle übrigen Leistungen und Friends-Vorteile über Ihre Kundennummer auch noch mit dazu. Sie erhalten diese Leistung von uns gratis und wir bekommen Provision von Center Parcs. Ein guter Deal für beide Seiten und ein sicheres Gefühl für Sie 🙂

 

Bevor Sie irgendwo buchen & fluchen -> suchen Sie hier & reden mit mir!